Wellcome to National Portal
Bangladesh National Portal
See Other Government Offices
Main Comtent Skiped

সিটিজেন চার্টার

1.1 মা, শিশু ও প্রজনন স্বাসহ্য সেবা

Þ      মাতৃ-শিশু স্বাসহ্য, প্রজনন স্বাসহ্য ও পরিবার পরিকল্পনা সেবা প্রদানের মাধ্যমে মা ও শিশু মৃত্যুহার রোধ ও জনসংখ্যা কার্যএুম গতিশীল করাসহ সহস্রাব্দ উন্নয়ন (এমডিজিস)-এর কাংক্ষিত লক্ষ্যমাত্রা অর্জন।

সেবার মান ও নির্ণায়কঃ

Þ      সকাল ৮টা হতে ২.৩০টা পর্যমত সুনির্দিষ্ট সেবা প্রদান করা হয়।

Þ      ""আগে আসলে আগে পাবেন ভিত্তিতে'' সেবা প্রদান করা হয়।

Þ      জরতরী সেবার জন্য সেবাকেন্দ্র সার্বক্ষনিক খোলা থাকে।

Þ      জরতরী সেবা ও অন্যান্য সকল সেবা হতে অগ্রাধিকার ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।

Þ      সেবা কেন্দ্র হতে প্রদত্ত সেবা সমূহের তালিকা প্রতিটি সেবা কেন্দ্রের দেয়ালে লিপিবদ্ধ আছে।

Þ      প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সরকার কর্তৃক নির্ধারিত মূল্য ব্যতীত সকল সেবা বিনামূল্যে প্রদান করা হয় বা সেবা কেন্দ্র সমূহের দেয়ালে লিপিবদ্ধ আছে।

Þ      সরবরাহ সাপেক্ষে সকল ঔষধ সেবা কেন্দ্র হতে বিনামূল্যে প্রদান করা হয়। তবে চিকিৎসার প্রয়োজনে কোন কোন ঔষধ কেন্দ্রের বাহির হতে সেবা গ্রহীতাকে এুয় করতে হতে পারে।

Þ      সেবার ধরণ অনুযায়ী সেবা প্রদানের সময় নির্ধারিত এবং যথাসম্ভব স্বল্পতম সময়ে সেবা প্রদান নিশ্চিত করা হয়।

Þ      সেবা কেন্দ্র সমূহ সেবা গ্রহীতার নিমণলিখিত অধিকার সংরক্ষণ করেঃ

         àসেবাকেন্দ্রে যেসব সেবা পাওয়া যায় সে সম্পর্কে তথ্য জানার অধিকার।

         àনিরাপদ ও ধারাবাহিক সেবা পাওয়ার অধিকার।

         àপরিবার পরিকল্পনা পদ্ধতি পছন্দ করার অধিকার।

         àজরতরী প্রয়োজনে তাড়াতাড়ি সেবা পাওয়ার অধিকার।

         àগোপনীয়তার অধিকার।

         àপ্রাপ্ত সেবা সম্পর্কে বিসতারিত জানার অধিকার।

         àমতামত দানের ও আমতরিক পরিবেশে সেবা পাওয়ার অধিকার।